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声明

2018-10-12

1、近期韶关港华接到因某推销公司销售燃气安全阀和警报器投诉7例。
2、关于投诉中的燃气安全阀和警报器并非韶关港华所销售的产品,而此产品本身的质量如何,韶关港华并不知情,但上门推销商品的公司存在以下问题:
(1)此推销公司和个人并无安装燃气管道的相关资质或资格证。
(2)此推销公司在安装安全阀和警报器时会改动用户家中的燃气设施,存在漏气的隐患,今年初韶关港华就处理过不少于10起因为此推销公司改动燃气设施导致的漏气,严重威胁客户安全。
(3)韶关港华每年都会免费为用户进行入户定期安全检查,但从未销售过此类商品。
(4)韶关港华从未委托任何第三方入户安全检查或者入户推销燃气相关产品。
(5)韶关港华多次在媒体和小区发表声明,韶关民生关注栏目、韶关日报也多次报道采访此事件。
(6)韶关港华近年也多次发现此推销公司进行入户推销,工商局也进行立案处理,可此类事件屡禁不止。

韶关港华对市区广大管道燃气客户的安全检查是免费的,上门工作人员须穿着韶关港华专用工作服并佩戴工作卡。在此,提醒广大管道燃气用户(特别是家里的老人)提高警惕,认真识别上门服务人员的工作证及工作服!如有任何疑问,欢迎致电韶关港华24小时服务热线咨询:8758755。

韶关港华燃气有限公司

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